شرکت بهره‌برداری نفت و گاز مارون؛ وقتی روابط عمومی از قاب خبر فراتر رفت

• روایت یک حضور مستمر در فرهنگ، آیین و جامعه پس از جنگ ۴۰ روزه

گزارش اختصاصی پایگاه خبری و تحلیلی صنعت نگارها

در روزهایی که خوزستان پس از جنگ ۴۰ روزه، بیش از همیشه نیازمند حفظ انسجام اجتماعی، تقویت روحیه عمومی و تداوم ارتباط میان صنعت و جامعه بود، روابط عمومی شرکت بهره‌برداری نفت و گاز مارون تلاش کرد صرفاً یک واحد اطلاع‌رسان نباشد؛ بلکه در میدان فرهنگ و اجتماع نیز حضوری قابل مشاهده و مستمر داشته باشد.

آنچه در عملکرد این روابط عمومی بیش از همه به چشم می‌آید، حضور میدانی و استمرار در حمایت از برنامه‌های فرهنگی، ملی و مذهبی استان است؛ حضوری که در بسیاری از مناسبت‌ها از انتشار یک پیام یا خبر فراتر رفته و به مشارکت عملی در برنامه‌ها، پشتیبانی فرهنگی و همراهی با مردم تبدیل شده است.

از قاب دوربین تا متن جامعه

در مناسبت‌های مذهبی و ملی، به‌ویژه در برنامه‌های شبانه و تجمعات فرهنگی و مذهبی، حضور و پشتیبانی روابط عمومی شرکت بهره‌برداری نفت و گاز مارون جلوه‌ای متفاوت پیدا کرده است.

برپایی و حمایت از مواکب، حضور در برنامه‌های شبانه، همراهی با اجتماعات مردمی و پشتیبانی از رویدادهای فرهنگی و مذهبی را می‌توان بخشی از رویکردی دانست که تلاش دارد فاصله میان یک مجموعه بزرگ صنعتی و جامعه پیرامونی را کاهش دهد.

در این میان، مواکب صرفاً یک سازه یا ایستگاه خدماتی نیستند؛ آنها نقطه اتصال صنعت با مردم، فرهنگ و آیین‌های اجتماعی‌اند. حضور یک مجموعه صنعتی در چنین فضاهایی، زمانی معنا پیدا می‌کند که استمرار داشته باشد و صرفاً به یک مناسبت محدود نشود.

فرهنگ؛ یکی از جدی‌ترین میدان‌های مسئولیت اجتماعی مارون

حمایت از برنامه‌های فرهنگی استان، مشارکت در رویدادهای قرآنی و مذهبی، همراهی با برنامه‌های اجتماعی و توجه به مناطق پیرامونی، بخش دیگری از این کارنامه است.

این اقدامات نشان می‌دهد که در کنار مأموریت اصلی شرکت در تولید و استمرار فعالیت‌های عملیاتی، مقوله فرهنگ و ارتباط اجتماعی نیز در دایره توجه قرار گرفته است.

در واقع، روابط عمومی مارون در این مسیر تلاش کرده است یک پیام مشخص را منتقل کند:
صنعت نفت فقط در میدان تولید حضور ندارد؛ بلکه در کنار مردم و در متن رویدادهای اجتماعی نیز دیده می‌شود.

پس از جنگ؛ اهمیت «بودن» بیشتر از «گفتن» است

در فضای پس از جنگ ۴۰ روزه، جامعه بیش از هر زمان دیگری به نشانه‌های همراهی و استمرار نیاز دارد.

در چنین شرایطی، حضور واقعی در میان مردم، حمایت از برنامه‌های فرهنگی و مذهبی و مشارکت در اجتماعات، می‌تواند معنایی فراتر از یک فعالیت مناسبتی پیدا کند.

از این منظر، عملکرد روابط عمومی مارون را می‌توان در سه واژه خلاصه کرد:

حضور؛ حمایت؛ ارتباط.

حضور در میدان، حمایت از برنامه‌های فرهنگی و ارتباط مستقیم با جامعه.

این رویکرد، در صورت استمرار و توسعه، می‌تواند به یکی از پایه‌های مهم سرمایه اجتماعی یک مجموعه صنعتی در خوزستان تبدیل شود.

روابط عمومی؛ روایتگر یک صنعت در کنار مردم

امروز روابط عمومی موفق، تنها روابط عمومی‌ای نیست که خبرهای سازمان را سریع منتشر کند؛ بلکه باید بتواند اعتماد، ارتباط و تصویر واقعی سازمان در جامعه را نیز مدیریت کند.

تجربه فعالیت‌های فرهنگی و اجتماعی شرکت بهره‌برداری نفت و گاز مارون نشان می‌دهد که روابط عمومی این مجموعه تلاش کرده است از مرزهای سنتی اطلاع‌رسانی عبور کند و در بخشی از مهم‌ترین رویدادهای اجتماعی و فرهنگی خوزستان حضور داشته باشد.

در این میان، استمرار حضور در تجمعات شبانه، حمایت از برنامه‌های فرهنگی و مذهبی و برگزاری و پشتیبانی از مواکب از جمله جلوه‌هایی است که این حضور را برای افکار عمومی ملموس‌تر می‌کند.

و شاید مهم‌ترین نکته همین باشد؛

گاهی یک سازمان با آنچه می‌گوید شناخته نمی‌شود؛ با جایی که می‌ایستد و مردمی که در کنارشان می‌ماند شناخته می‌شود.

شرکت بهره‌برداری نفت و گاز مارون، در این مقطع تلاش کرده است بخشی از این روایت را در کنار مردم خوزستان رقم بزند؛ روایتی از تولید، فرهنگ، همراهی و حضور اجتماعی.

گزارش اختصاصی پایگاه خبری و تحلیلی صنعت نگارها