







































































استمرار تعهد به کیفیت، مدیریت انرژی و ارتقای رضایت مشتری به گزارش پایگاه خبری و تحلیلی صنعت نگارها و به نقل از روابط عمومی شرکت فولاد خوزستان، با پایان موفقیتآمیز فرآیند ممیزی، پنج گواهینامه معتبر بینالمللی شرکت فولاد خوزستان برای یک سال دیگر تمدید شد؛ دستاوردی که بیانگر عزم و تعهد این مجموعه بزرگ صنعتی […]
استمرار تعهد به کیفیت، مدیریت انرژی و ارتقای رضایت مشتری
به گزارش پایگاه خبری و تحلیلی صنعت نگارها و به نقل از روابط عمومی شرکت فولاد خوزستان، با پایان موفقیتآمیز فرآیند ممیزی، پنج گواهینامه معتبر بینالمللی شرکت فولاد خوزستان برای یک سال دیگر تمدید شد؛ دستاوردی که بیانگر عزم و تعهد این مجموعه بزرگ صنعتی در مسیر تعالی سازمانی، بهبود مستمر فرآیندها و انطباق با استانداردهای روز جهانی است.
در جلسه اختتامیه ممیزی که با حضور تیم ممیزی شرکت «پایش و ارزیابی انطباق ایران» و جمعی از مدیران شرکت فولاد خوزستان، به ریاست مهران پاکبین، معاون بهرهبرداری، برگزار شد، پنج گواهینامه بینالمللی این شرکت شامل سیستم مدیریت کیفیت (ISO 9001:2015)، سیستم مدیریت کیفیت ـ راهنمای مدیریت شایستگی و توسعه کارکنان (ISO 10015:2019)، سیستم مدیریت انرژی (ISO 50001:2018)، راهنمای رسیدگی به شکایات مشتریان (ISO 10002:2018) و پایش و اندازهگیری رضایت مشتری (ISO 10004:2018) برای یک سال دیگر تمدید و مورد تأیید نهایی قرار گرفت.
مهندس حاجینقی، سرممیز شرکت پایش و ارزیابی انطباق ایران، ضمن ابراز خرسندی از کیفیت فرآیندهای جاری در فولاد خوزستان، مجموعهای از نقاط قوت این سازمان را در جریان دوره اخیر ممیزی مورد تأکید قرار داد.
وی با اشاره به دستاوردهای اخیر شرکت، انجام تحلیلهای دقیق استراتژیک، عملکرد موفق در حوزه بهرهوری انرژی و برخورداری از سازوکارهای نظاممند برای نظرسنجی و سنجش رضایت مشتریان را از جمله نقاط قوت بارز فولاد خوزستان برشمرد و این ظرفیتها را نشاندهنده پویایی، انسجام و انضباط سیستمی در این شرکت دانست.
در ادامه، مهران پاکبین، معاون بهرهبرداری شرکت فولاد خوزستان، با تأکید بر ضرورت ارتقای مستمر فرآیندها اظهار داشت: یافتهها و فرصتهای بهبود مطرحشده از سوی گروه ممیزی، در راستای تحقق اهداف کلان سازمان، با جدیت مورد بررسی و اقدام قرار خواهد گرفت تا زمینه برای دستیابی به سطوح بالاتری از کیفیت و تعالی سازمانی فراهم شود.
همچنین جعفر جنامینیا، مدیر استراتژی و تضمین کیفیت شرکت فولاد خوزستان، با اشاره به انجام این ممیزی طی روزهای چهارم تا ششم مهرماه سال جاری، از تیم ممیزی، همکاران واحد استراتژی و تضمین کیفیت و تمامی واحدهای پشتیبان که در تحقق این موفقیت نقشآفرینی کردند، قدردانی کرد.
گفتنی است، تمدید این پنج گواهینامه بینالمللی، افزون بر تأیید استمرار انطباق فرآیندهای شرکت فولاد خوزستان با استانداردهای معتبر جهانی، گامی مؤثر در مسیر ارتقای بهرهوری، بهبود کیفیت، مدیریت بهینه انرژی و افزایش رضایت مشتریان به شمار میرود؛ رویکردی که بیانگر تداوم حرکت فولاد خوزستان در مسیر بهبود مستمر و تقویت جایگاه رقابتی این شرکت در بازارهای داخلی و بینالمللی است.
دیدگاهتان را بنویسید